Helios Klinikum Niederberg

Leider mussten wir die Kinderklinik aufsuchen. Im Krankenhaus zu sein bedeutet nie was schönes. Aber ich muss sagen, dass das Personal alles getan hat, so dass der einwöchige Aufenthalt bestmöglich und kurzweilig verläuft. Wir waren auf der Station 2.2. Hier möchten wir insbesondere das gesamte Ärzteteam als auch die Krankenschwestern loben. Mit wie viel Herz und Leidenschaft hier noch gearbeitet wird, erlebt man selten. Wir hoffen, dass wir nie wieder ins Krankenhaus müssen mit einem Kind. Falls es doch mal dazu kommen sollte, würden wir jedoch wieder hier hinkommen.

Ich war heute zum ersten Mal in der Klinik um einen kleinen chirurgischen Eingriff vorzubesprechen. Orientierungslos irre ich vor dem Krankenhaus umher. Es gibt einen Altbau und den versteckt dahinter liegenden Neubau. Alle Menschen waren dort aber überaus freundlich und haben mich kompetent begleitet. Auch möchte ich betonen, wie mitfühlend die Mitarbeiter waren. Ein aufmunterndes Lächeln gab es von allen und von einer Ärztin sogar Zuwendung mit einer persönlich motivierenden Geschichte. Ich kann rein menschlich diesen Ort wärmsten empfehlen. Die OP folgt und damit vielleicht auch eine erweiterte Bewertung. Parken war gut und günstig. Ein Stern Anzug, weil es gerade eine Baustelle ist und somit etwas chaotisch.

Hallo ich möchte mich für die sehr gute Schmerztherapie in der Klinik bedanken! Vom 15.7.-30.7.25 war ich dort Patientin.Auf der Station passt alles. Das überaus freundliche und hilfsbereite Pflegeteam ist ein großer Garant für das Wohlbefinden. Schwester Kerstin und ihr fröhliches Guten Morgen (da geht die Sonne im Herzen auf) . Jede Schwester ist bemüht zu helfen und zu unterstützen TAUSEND DANK dafür ihr seid die BESTEN! Pfleger Thomas ist der Knaller seine Märchenstunden vermisse ich schon etwas :))…das Ärzteteam ist Super !!! Habe schon einige Schmerztherapien gehabt aber noch nie erlebt das sich jeden Tag für jeden Patienten Zeit genommen wird um zu schauen wie es dem Patienten geht ! Ich fühlte mich einfach gut aufgehoben und verstanden !! Die Psychologischen Stunden bei Herrn Preiss haben mir sehr viel gebracht und mir Wege gezeigt die ich gehen kann und darf! Vielen lieben Dank dafür ich habe mich zu keiner Zeit unwohl gefühlt in den Therapiestunden sei es in der Gruppe oder bei Einzelgesprächen. Zu guter letzt war aber auch das Miteinander der Patienten einfach Klasse wir konnten uns gut austauschen und helfen unsere abendliche SPIELETHERAPIE unbezahlbar ;)) Macht weiter so ich kann euch nur jedem Schmerzpatienten empfehlen

Helios Klinik Schmerztherapie: Station B5.1 Mit einem Schmerzgrad von 6-7/10 kam ich ins Klinikum Niederberg. Mein erster Eindruck ein solider Neubau, wurde direkt geflascht von einer sehr sehr kurzen Wartezeit für die Aufnahme. In weniger als 20 Minuten befand ich mich auf Station und Zimmer. Am ersten Tag stellte sich nach und nach das gesamte Behandlungsteam vor. Vom Arzt bis Physio- und Psychologin hin zu den Krankengymnasten und dem gesamten Pflegepersonal. Ich muss sagen insgesamt ein Topteam, dass das Zusammenspiel absolut beherrscht. Mit viel Zeit und Geduld für jeden einzelnen Patienten wird individuell auf jeden Patienten persönlich eingegangen. Nicht ausser Betracht zu lassen und wichtig ist die Nachtpflege, und da kann es nur einen geben Nachtpfleger Thomas ein wahres Allround- Talent. Von A (Arzt)- Z (Zauberer) beherrscht er wirklich alles. Seine flotten Sprüche werden vielen Patienten unvergessen bleiben. Thomas Daumen hoch für dich (bester Mann for Klinikum) Durch die hervorragende Behandlung konnte mein Schmerzpegel in 10 Tage von 6-7 auf 2 von 10 reduziert werden. Fast wie neu geboren konnte ich das Klinukum wieder verlassen. Natürlich nicht ohne mich bei allen sehr sehr herzlich zu bedanken. Frau Goldas es war mir eine Freude sie kennen zu lernen. ( Gerne kann ich mal einen Vortrag von Ihnen übernehmen lach.) Danke auch an all die tollen Krankenschwestern die stets um jeden einzelnen Patienten bemüht waren und immer für frische und gute Laune sorgten. Das Essen und die Sauberkeit darf man nicht ausser Betracht lassen , da alles super super gut war, überdurchschnittlich im Vergleich zu vielen anderen Krankenhäusern. Mit einem guten Gefühl verlasse ich das Klinikum und kann es für Schmerzpatienten nur wärmstens weiter empfehlen. Der Station B 5.1 wünsche ich alles alles Gute und weiterhin viel viel Erfolg. Ihr Patient Thomas B.

Am Mittwochabend um 22 Uhr kam unser zweites Kind im Kreissaal des Helios Klinikums Niederberg zur Welt. Medizinisch fühlten wir uns dort gut aufgehoben – das Personal im Kreissaal war durchweg freundlich, kompetent und sehr bemüht. Dafür sind wir dankbar. Was jedoch nach der Geburt folgte, hat uns emotional sehr mitgenommen und insgesamt sehr enttäuscht. Bereits bei einem Infoabend vorab wurde uns erklärt, dass es im Neubau ausreichend moderne Familienzimmer zu einem fairen Preis (70 €/Nacht) geben würde – notfalls könnten auch normale Zimmer dafür umgerüstet werden. Diese Aussage des Chefarztes gab uns das Vertrauen, uns für diese Klinik zu entscheiden. Doch nach der Geburt wurden wir direkt darauf hingewiesen, dass alle Familienzimmer belegt seien und ich als Vater die Klinik möglichst bald wieder verlassen müsse. Kurzzeitig wurde mir dann gestattet, bis 11 Uhr (in einem Zimmer) zu bleiben – es war zu diesem Zeitpunkt 2:30 Uhr morgens. Völlig übermüdet und noch immer im Kreissaal, nahmen wir dieses kleine Entgegenkommen dankbar an. Um 3 Uhr auf der Station angekommen, änderte sich die Lage erneut: Man bot uns plötzlich an, doch bis Samstag bleiben zu können – gegen sofortige Bezahlung per Vorkasse. Die Erleichterung war groß. Uns wurde ein Doppelzimmer zugewiesen und für den Folgetag sogar der Umzug in ein reguläres Familienzimmer in Aussicht gestellt. Doch auch daraus wurde nichts. Am Freitagabend – gegen 20:15 Uhr – kam völlig überraschend eine Ärztin ins Zimmer und forderte mich auf, zusammen mit unserer dreijährigen Tochter das Krankenhaus sofort zu verlassen, da das Bett nun für eine neue Patientin benötigt werde. Unsere Tochter schlief gerade, ich musste sie wecken, alles zusammenpacken, das Zimmer verlassen – und meine Partnerin mit dem Neugeborenen allein zurücklassen. Das war ein sehr schmerzhafter Moment für uns alle. Ich teilte der Ärztin sachlich meinen Unmut mit. Ihre Antwort: „Sie sind der erste Vater, den ich nach Hause schicken muss.“ Ein trauriger Trost. Dass wir für drei Nächte Familienzimmer bezahlt haben, aber nur eine Nacht gemeinsam dort verbringen durften, kommt noch dazu. Ob wir die Differenz zurückerhalten, bleibt abzuwarten. Insgesamt waren wir sehr enttäuscht. Wir hatten uns auf die Aussagen beim Infoabend verlassen und wurden in einer sensiblen Lebensphase mehrfach vor den Kopf gestoßen. Beim nächsten Kind wird das Helios Klinikum Niederberg für uns leider keine Option mehr sein. Schade, dass Vertrauen so verspielt wurde.

Kann ich jedem von abraten! Mein Partner kam mit klaren Notfall-Symptomen in die Notaufnahme, konnte kaum stehen und drohte zusammenzubrechen. Trotzdem wurde er ignoriert und ins volle Wartezimmer gesetzt. In einem anderen Krankenhaus: sofortige Aufnahme, und das Ergebnis: Verdacht auf eine Blinddarmentzündung und Virus im Blut. Solche Fehlentscheidungen können Menschenleben kosten!

Nie wieder werde ich als Patientin in dieses Krankenhaus gehen ! Ich bin Freitag in die notaufnahme aufgrund von Bauchschmerzen im rechten Bauch welche schon seit 3 Tagen waren und am Freitag schlimmer geworden sind ( vorab war ich auch schon beim Hausarzt etc.) so ich saß 5 Stunden mit schmerzen in der notaufnahme bis ich mal aufgerufen wurden bin . Dann bekam ich nach 5 Stunden einen Arzt vorgesetzt der leider überhaupt nicht verstanden hat was ich habe aufgrund von fehlendenDeutschkentnisse . Irgendwann kam dann ein anderer Arzt der alles andere als freundlich war null Menschlichkeit, arrogant also ganz schlimm . Naja Ende vom Lied ich wurde stationär aufgenommen zur Überwachung eine richtige Untersuchung wurde in der notaufnahme nicht durchgeführt kein Ultraschall nur abtasten und Blutprobe . Naja nach weiteren 2 Stunden warten durfte ich endlich aufs Zimmer während des Wartens sollte ich die ganze Zeit nüchtern bleiben bis die Blutwerte da waren . Aufs Zimmer musste ich alleine gehen inclusive mein Gepäck und meine Unterlagen die wurden mir in die Hand gedrückt und tschüss Station 3.1 oben angekommen wusste kein Mensch von mir das ich dort überhaupt erscheinen sollte. Zimmer bekommen und ich sollte weiterhin nüchtern bleiben bis zum nächsten Morgen da die noch mal blutabgenommen haben. Am Ende des Tages kann mir immer noch keiner sagen was ich habe die haben mich bis 14 Uhr warten lassen nüchtern. Keine Schmerzmittel nichts . Dann kommt noch dazu das Personal auf der Station 3.1 war soo unfreundlich man hat sich dort überhaupt nicht wohl gefühlt. Bis auf die Nachtschicht die waren total lieb . Also ich kann dieses Krankenhaus absolut nicht empfehlen da weis der eine nicht was der andere macht so unorganisiert und dreckig zugleich . Es sind noch 1,2 Dinge gewesen dort packt man sich an den Kopf aber gut . Solltet ihr was mit dem Bauch haben fahrt definitiv nicht ins helios . Habe mich übrigens ein Tag später selber entlassen rum liegen kann ich zuhause besser und dort habe ich wenigstens Schmerzmittel.

Ich mit einem Bandscheibenvorfall in die Notaufnahme gekommen, Schmerzgrad 8/10 aber zum Glück!!! konnte ich nach einer Infusion nochmal das Krankenhaus verlassen und in eine vernünftige Klinik wechseln. Nach meiner Infusion wurde meiner Begleitung gesagt das ich eben meine Entlassungspapiere unterschrieben habe und wir jetzt gehen könnten, dies habe ich nicht getan, daraufhin wurde der behandelnde Arzt von meiner Begleitung angesprochen und er meinte nur „nun ja.., wir sind ja auch kein Gefängnis hier.“ Die Aussagen die von den vorhandenen Ärzten vor Ort in Velbert getroffen wurden auch mit hinsichtlich der gegebenen Medikamenten (chapeaus)! Hoffentlich sehen wir uns so schnell nie wieder.