Klinikum Passau

Meine Mama war auf der onkologischen Station 32 und wir möchten ein großes Dankeschön aussprechen. Das gesamte Personal war ausgesprochen nett, herzlich und stets hilfsbereit. Alle Abläufe verliefen sehr schnell und reibungslos – auf Diagnoseverfahren musste sie nie lange warten. Besonders beeindruckend war die freundliche und respektvolle Art, mit der sie behandelt wurde. Auch in der Endoskopie wurde meine Mama sehr freundlich und fürsorglich betreut. Insgesamt hat sie sich im ganzen Krankenhaus sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Betreuung!

Liebes Klinikum Passau, Ich war letzten Freitag bei euch in der gynäkologischen Ambulanz. Ich würde dort herzlich aufgenommen und fühlte mich, trotz meines nicht so freudigen Grund für den Besuchs, verstanden und wohl. Ebenso gilt mein Dank den Anästhesisten während der OP, die sich rührend und mitfühlend um mich kümmerten. (Mit Anderen während des Eingriffs hatte ich keinen großen Kontakt, allerdings wurde der Eingriff erfolgreich durchgeführt) Danach im Aufwachraum gilt ebenso mein Dank die lieben Pfleger und Schwestern die sich um mich so gut sorgten. Am Ende des Tages wurde ich auf Station 42 verlegt. Hier ebenso nur durchwegs freundliche und fürsorgliche Schwestern die immer wieder nachfragen wie es mir den geht und ob ich etwas benötige. Ich fühlte mich in keiner Sekunde des Tages allein gelassen oder Einsam. Es waren alle sehr zuvorkommend und herzlich. Einen riesen großen Respekt für all die lieben Mitarbeiter im Klinikum! Vielen Dank

Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Notaufnahme, sowohl Pflegekräfte als auch Ärzte, verhalten sich unhöflich und respektlos. Ich litt unter einem Problem und starken Schmerzen, doch sie weigerten sich, mich aufzunehmen, und forderten mich auf, einen Termin bei einem Arzt zu vereinbaren, bei dem man frühestens nach einem Monat einen Termin bekommt. Ich habe mich bei der ärztlichen Leitung der Notaufnahme beschwert, und sie gaben mir Recht und verpflichteten das Personal, mich in der Notaufnahme aufzunehmen.

Leider muss ich mich über die ZNA beschweren!… Mein 15 jähriger Neffe wurde dort eingeliefert und ich bin mit ihm mit dem Krankenwagen gekommen. Er hatte große Angst, weil alles neu war und meinte gleich zu mir „Tante, lass mich da ja nicht alleine!“. Was soll ich sagen? Die Mitarbeiter von der Anmeldung der ZNA haben mir ziemlich unfreundlich zu verstehen gegeben , dass ich nicht mit rein darf, bei einem minderjährigen, wo ich durch meine Schwester - seine Mutter! - bis zu ihrem Eintreffen bevollmächtigt war, bei ihm zu bleiben und alles zu regeln. Erst nach mehrmaligem Drängen hieß es, ich darf nach dem Umlagern zu ihm. Nach nochmaligem warten und Nachfragen hieß es „ja, der ist jetzt schon beim Röntgen“ ach, ja?! Ohne, dass ich als nächst anwesende Verwandte was davon wusste? Nach nochmaligem Drängen wurde ich dann zu ihm gelassen. Leider waren die Damen der Anmeldung auch hier nicht grad freundlich, in dem Moment. Am nächsten Tag kam mein Mann in die ZNA und es waren die selben Mitarbeiterinnen wie Tags zuvor an der Anmeldung und natürlich haben sie mich erkannt. Was soll ich sagen?! - Als Ehefrau durfte ich nicht zu meinem Mann!!! Sowas ist uns bisher in keinem anderen Krankenhaus passiert. Es mutete auch sehr an, dass dies aus Schikane geschah, da ich Tags zuvor sehr darauf bestand, endlich zu meinem Neffen gelassen zu werden. Auch hier waren die Damen erst mal sehr unfreundlich und patzig. Erst als ich sagte, dass es eine Beschwerde geben wird, wurde der Ton mir gegenüber anders. Es wurde mir gesagt, dass ein neuer Oberarzt in der ZNA angefangen hätte, der keine Angehörigen bei den Patienten haben wolle. Aha?!… Sowas habe ich noch nie gehört. Ich wurde von einem netten Mitarbeiter, den ich meinerseits ansprach kurz in die ZNA gelassen und konnte meinem Mann wenigstens seine Sachen für einen eventuellen stationären Aufenthalt geben. Ich muss in beiden fällen sagen, dass ich natürlich durch die Ausnahmesituation sehr aufgebracht war, aber das gleichzeitig nicht professionell mit mir als Angehörigen umgegangen wurde! Bei einem MINDERJÄHRIGEN kann und darf es einfach nicht sein, dass ein nächster Angehöriger nicht vorgelassen wird, obwohl man mit dem Krankenwagen ankommt. Und als Ehefrau ist es sowieso normalerweise so, dass das ohne wenn und aber ebenfalls der Fall ist. Das ich innerhalb zwei Tage so eine negative Erfahrung mit dem Krankenhaus machen musste, ist wirklich nicht tragbar. Daher schreibe ich diese Bewertung, damit intern vielleicht gesprochen und (falls es solche Neuerungen eventuell wirklich gibt) andere Möglichkeiten für Angehörige ermöglicht werden, damit anderen Patienten und Angehörigen so eine wirklich unschöne Erfahrung erspart bleibt! Was ich abschließend aber noch positiv hervorheben möchte die Pfleger in der ZNA waren sehr kompetent und freundlich!

Liebe Station 46, Meine Tochter lag 6 Tage bei euch auf Station und ich muss sagen, ihr ward alle durch die Bank sehr freundlich und hilfsbereit. Ihr habt immer nach ihr geschaut und geholfen und ihr hattet stets ein offenes Ohr. Leider hatten wir im nachfolgenden Krankenhaus genau das Gegenteil. Ihr aber zeigt, dass es trotz leerer Kassen möglich ist, menschlich zu bleiben und die bestmögliche medizinische Betreuung zu geben. Vielen Dank dafür, an die Pfleger, Ärzte und Physiotherapeuten.

Wurde im September 2024 nach einem schweren Motorradunfall mit gebrochener Schulter, kaputtem Schlüsselbein , 16 gebrochenen Rippen und Lungenkontusionen ins Klinikum Passau eingeliefert. Ich war 1 Woche auf der Intensivstation 24 und dann noch 3 Wochen auf der Normalstation 46 . Und in diesem Monat habe ich ziemlich viele Ärzte und auch Krankenpfleger bzw. Krankenschwestern kennen gelernt. Dazu muss ich sagen, ich kann mich in diesen 4 Wochen an kein einziges negatives Erlebnis erinnern. Sondern habe wirklich nur positive Erfahrungen gemacht! Ich wurde wirklich bestens betreut ! Egal ob in der Nacht oder am Tag , bei Krankentransporten und dann später auch ambulant ! Besonders hervorheben möchte ich die außerordentlich freundliche und positive Atmosphäre die mir entgegengebracht wurde. Auch das Ärzteteam um PD Dr. Fakler leistete Großartiges, sodaß ich heute nach knapp einem Jahr sagen kann: Danke , einfach nur Danke, dass ich ihrem Klinkum so hervorragend betreut wurde !

Ich musste kürzlich für eine OP ein paar Tage ins Klinikum Passau und war rundum mehr als zufrieden. Die Aufnahmeformalitäten und Voruntersuchungen verliefen gut organisiert und zügig. Neben der medizinischen Kompetenz der Chirurgie und Anästhesie möchte ich vor allem das Personal der Station 75 hervorheben. Von Anfang bis Ende überaus zuvorkommend, herzlich und hilfsbereit, sodass man sich eigentlich nur wohlfühlen konnte. Ein sehr positives Beispiel für perfekte Dienstleistung! Herzlichen Dank dafür!

Ich war vor 5 Wochen wegen akuter Koliken (Gallensteine im Gallengang), mit hausärztlicher Überweisung, in der zentralen Notaufnahme. Nach knapp 3 Minuten wurde aufgerufen, es wurde ein venöser Zugang gelegt und Blut angenommen. Die Fachschwestern waren sehr freundlich und kompetent. Nach weiteren 5 Minuten machte eine Ärztin einen Ultraschall, konnte aber wegen des nicht so gut auflösenden Gerätes keine sichere Diagnose stellen. Da ich vor 2 Jahren schon einmal Gallensteine im Gallengang hatte, besprach ich das mit der Ärztin. Ich wurde gebeteWU n kurz draußen zu warten. Nach ca. 5 Minuten kam eine sehr sympathische und äußerst kompetente Ärztin, es war die leitende Oberärztin der Gastroenterologie. Sie schaute kurz mit dem Ultaschallgerät auf meinen Bauch, dann sagte sie zu mir "sie kommen auf die Station 16, wir machen heute noch eine ERCP" Ich bekam dann in der Gastroenterologie noch einen Ultraschall mit einem besseren Gerät. Die dortigen Ärzte waren ebenfalls äußerst freundlich und kompetent. Auf der Station 16 wurde ich sehr freundlich aufgenommen und für die ERCP vorbereitet. In der Gastroenterologie hat man mich ebenfalls äußerst kompetent und freundlich empfangen und behandelt. Ich lag dann noch 5 Tage, mit 3 älteren Herren im Vierbettzimmer auf Station 16. Das gesamte Pflegepersonal, die Ärztinnen, Oberärzte, der Stationsarzt und die Assistentsärzte leisten dort eine ausgezeichnete Arbeit. Wir wurden jederzeit freundlich, zuvorkommend, äußerst fachkompetent und mit Geduld betreut. Alle nahmen sich stets genügend Zeit für Ihre Patienten. Heute Vormittag war ich ambulant in die Gastroenterologie, zur Kontoll ERP mit Stententferung in Kurznakose, einbestellt. 07:15 freundlicher Empfang in der Stationären Aufnahme. Die Dame im Vorzimmer vom Professor, war ebenfalls sehr nett, legte präzise einen Zugang. In der Endoskopie wieder sehr freundlicher Empfang von der gesamten Mannschaft. Hier arbeiten fachlich hochkompetente Ärztinnen und Ärzte mit dem medizinischen Fachpersonal im Einklang, alle sind hoch motiviert. Nach dem Erwachen aus der Kurznarkose führte der durchführende Arzt ein ausführliches Abschlussgespräch mit mir. So stellt man sich eine Behandlung vor. Ich bin rundum zufrieden und möchte mich auf diesem Weg noch einmal sehr herzlich beim medizinischen Fachpersonal, und bei allen Ärztinnen und Ärzten bedanken.