Salzkammergut Klinikum Gmunden

War letzte Woche aufgrund akuter massiver stechender Dauerschmerzen im rechten Oberbauch mit Verdacht auf Gallenentzündung/-steine nach Überweisung vom Hausarzt im KH Gmunden. Die Ambulanz-Wartezeiten sind akzeptabel, gerade jetzt in der Faschingszeit und Wintersportsaison sind die Notaufnahmen natürlich überfüllt und man muss natürlich länger warten. Auch wenn eine längere Warterei für keinen angenehm ist, erfolgt dann doch relativ rasch eine Diagnose bzw. Folgetermine für weitere Untersuchungen. Mir persönlich ist aufgefallen, dass viele Mitbürger (inländische wie ausländische) statt zum Hausarzt zu gehen, gleich wegen jeder kleinen Schramme die Krankenhaus-Notaufnahmen überfluten und sich deswegen die Wartezeiten für die ärgeren Wehwehchen dann bei allen anderen Patienten sich in die Länge ziehen. Nach einem weiteren Termin in der Ambulanz wurde ich stationär auf die Station Chirurgie1 aufgenommen und nach weiteren Untersuchungen wurde die Gallenblase entfernt. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit der behandelnden Ärzte und des Pflegepersonals. Nach stationärer Aufnahme in der Station Chirurgie-1 möchte ich mich nochmals beim netten, oftmals lustigen und auch in Stressmomenten stets professionell und zuvorkommend handelndes Personal (von der Reinigung bis zu den jeweiligen Ärzten) für die angenehme Zeit auf der Chirurgie-1 bedanken. PS: Der Balkon vom Raucherraum im 4.OG bietet traumhaften Ausblick über den Traunsee, Schloss Ort, etc.

Die Ärzte waren freundlich und haben sich gut um mich gekümmert. Das OP-Team war super professionell und fürsorglich, wofür ich sehr dankbar bin. Einige Pflegekräfte waren überwiegend unfreundlich. Zwei Damen waren nur dann nett, wenn die Ärztin anwesend war, was ich als sehr schade empfand. Dadurch habe ich mich während meines Aufenthalts leider nicht ganz wohlgefühlt. Ich hätte mir mehr Verständnis und Empathie gewünscht, um mich besser aufgehoben zu fühlen.

0/5!!!! Meine Mutter hat einen Tumor in der Hand und leidet unter extremen Schmerzen. Ein Praktikant hat vier Mal versucht, ihr mit einer Nadel zu stechen – erfolglos. Daraufhin sprach sie die behandelnde Ärztin an und bat darum, dass eine erfahrene Fachkraft die Prozedur übernimmt. Die Ärztin setzte sich jedoch einfach hin und holte den nächsten Praktikanten. UNFASSBAR! Meine Mutter kam mit noch stärkeren Schmerzen nach Hause als vorher. Was ist das bitte für ein Krankenhaus? Das ist kein Ausbildungszentrum, in dem Patient*innen zur „Übungsfläche“ für unerfahrenes Personal gemacht werden dürfen. Meine Mutter ist ein Mensch mit Würde und Anspruch auf eine fachgerechte, respektvolle Behandlung – und kein Versuchspatient, an dem man beliebig herumprobiert.

Bin mit stechenden Schmerzen und Juckreiz in die Akutaufnahme. Keine Blutabnahme oder sonstige Untersuchungen wurden gemacht, die betroffene Stelle wurde keine 5 Sekunden angeschaut und auch nicht abgetastet nach Schwellungen. Nach 3 Stunden und ohne, dass mir richtig zugehört wurde, wurde ich nach Hause geschickt und ich soll einfach Schmerzmittel nehmen. Solange kein Ausschlag zu sehen ist, kann man nichts machen. Dass ich warten muss, weil andere Patienten akutere Beschwerden haben, kann ich gut verstehen, aber mich am Ende ohne eine Beratung heimzuschicken, ist nicht akzeptabel. Im Allgemeinen habe ich mich so gefühlt, als würde ich jedem riesige Umstände machen und die Ärzte gaben mir das Gefühl, ich würde ihre Zeit verschwenden. Dass ich starke stechende Schmerzen habe, wurde nicht besprochen. Welche Ursache es haben kann, wurde mir auch nicht gesagt. Der eine Stern geht an die super liebe Dame mit den roten Haaren an der Anmeldung, die anscheinend als einzige noch weiß wie man mit Menschen respektvoll umgeht.

Schon 2x hat mich ein Orthopäde versetzt. Einen Termin ausgemacht und dann einfach nicht da sein. Jedes Mal Anreise- und Heimreisezeit 1,5 Stunden. Leider erfolgte auch kein Telefonat, um mich zu verständigen!

Im Rahmen unseres Urlaubs am Ebensee musste ich die Notfallambulanz aufsuchen. Ich war von der Freundlichkeit von der Anmeldung bis zum Arzt(in) total begeistert. Sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zeitmanagement in dieser Klinik war einfach super. Vielen Dank.

Wurde vom prakt. Arzt zur Abklärung meiner Bauchschmerzen hingeschickt. Es war nunmal Freitag mittags da ich den vorigen Termin beim prakt. Arzt erst kurz vor elf bekam und die Radiologin in Urlaub war. Ich hatte das Gefühl, dass gar nicht wirklich darauf gehört wird, was ich sage, wahrscheinlich weil es schon kurz vor Mittag war In der Radiologie bekam ich dann mit, wie von der Dame am Telefon abwertend über eine Patientin gesprochen wurde. Sie kam ohnehin so rüber, als wäre sie auf irgendwas oder -wen sauer. Die Ärztin und Schwester bei der Untersuchung waren wenigstens nett. Nachdem kein Grund für die Schmerzen gefunden wurde, wurde ich heimgeschickt. Anscheinend hab ich mich "verlegt". Seit 5 Tagen. 🤦Am Empfanger sitzt ein Typ der dir dann gnädigerweise eine Zeitbestätigung ausstellt. Von Freundlichkeit keine Spur. Jetzt weiß ich, was gemeint ist mit der Aussage" unser Gesundheitssystem geht vor die Hunde". Man kann nur hoffen dass von Mo. Früh bis Fr.. Mittag, ein Aufenthalt dort anders ist. Ich werde in Zukunft wieder in ein anderes KH gehen und von einem anderen Arzt meine Schmerzen abklären lassen.

Nach 1 Stunde Wartezeit mal nachgefragt. Die „Krankenschwester“ meinte nicht vergessen zu haben und unterstrich, dass ich ja keinen Termin habe. Ich wurde jedoch akut vom Hausarzt eingewiesen. Auch war nur ein Arzt im Dienst, das alles erschwerte. Gott sei Dank traf ich auf Frau Dr. Simone Bossard, die äußerst fachkundig vorging um der Ursache meiner starken Schmerzen auf den Grund zu gehen. In Abstimmung ihrer Erkenntnis und der Fachabteilung in V-Bruck wurde ich noch am gleichen Tag operiert - vielen Dank für die Ausdauer und Kompetenz.