Geburtshilfe und Gynäkologie | Helios Klinikum Berlin-Buch

I had to wait 4 months to make sure that the trauma caused at this hospital was not my fault. I am writing this review to potentially save a soul from the same nightmare, but I am giving two stars because I will forever be grateful to the doctor that did my C-section (I believe it was doctor Shierenberg), the staff of doctors that came to check on me after birth, and a midwife called Brigitte that provided me with intravenous fluids when no one had mentioned a thing before. To be specific, my water broke at 21:30 and I didn't receive any fluids or antibiotics until 15:30 the other day; no one had also mentioned that I should drink much water until then - I had no clue as this was my first birth, and I trusted that if anything they would let me know. At about 17:00 I started getting fever from the infection, which made the pain unbearable. No one would take me seriously or measure my temperature until 21:00; then they recommended getting an epidural, which I did. I then got numb everywhere under my throat, my blood pressure dropped critically and my baby's heartbeat started reaching 200/minute, which made the C-section the best option for us. Only the doctor that did my C-section seemed to suggest that I do it, despite the multitude of other doctors being in the room at the time because of my condition. This was the most terrifying moment of my life. Still, it was my postpartum stay that traumatized me the most. On day 2, with an infection still going on and in pain from the C-section, I asked for help to get up and was met with the response "I won't be at home to help you, so get up on your own". I asked for a bottle to feed my baby when I realised she wasn't getting anything from me and I was worried she may get dehydrated, but they insisted I shouldn't. Lo and behold, a day after, they realised she had jaundice but when I asked what's going on they reassured me that "everything is fine". When we heard what the condition was by chance, I asked what we should do to help her get better and the response was again "nothing, she'll get over it". We had to get all our information from Google and AI to start letting her sleep next to the window for light and feeding her formula to keep her hydrated, while they still insisted that we shouldn't. It was only the last day, after I challenged their behaviour, that they called a doctor to inform us of what we had already learned from the internet. One of the midwives also completely closed the shed on my baby while she was getting light; I asked her to leave it at least a bit open, and reassured her that we would close the shed when the sun started entering our room, and she refused because it was "too hot for everyone", despite the sheds causing the room to become more heated due to their material. As a result, two days after my surgery I was forced to take walks and be seated in hospital corridors (that also had less ventilation than our room) for hours in pain to help my daughter recover. When I asked one of them to show me how to change my baby's clothes and diaper I was met with irony and remarks such as "this isn't science, take it and change her yourself"; it is only because I insisted that she showed me, in a pissed off mood. When I asked for help with breastfeeding, they gave me a stillhütchen. When we left the hospital, we realised (through pictures that my husband had thankfully taken) that the formula they had given us had been expired (for 10 days). All I can say is that this crew of midwives made me lose my faith in humanity - I never thought someone working with babies could be so irresponsible to say the least. I don't know what life may bring but, as long as it's up to me, I'll never set foot at this hospital again.

Unfortunately I had a traumatising first birth experience in Helios. My labor was 30h, I would assume about 25h of which I was alone, because there was always 1 midwife running around between 2 or 3 women in labor. I was induced and had uterine hyper stimulation and had to wait for about 20h for an anaesthesiologist to give me an epidural. The anaesthesiologist came with a student and was proudly showing on me, a woman of over 25h of unnatural contractions - how to perform an epidural. The epidural did not work and they had me waiting for another 2,5h for a different anaesthesiologist to perform a second one, which then did work and I could finally rest for a moment before I delivered my baby. It still angers me that there was no one to recognise that my contractions and pain was far beyond what is normal and that there was no one to really vouch for me. It had to be my partner who would run and knock on all doors to finally get someone to see me. That being said, the midwives there are generally very sweet, but definitely overworked!

Huge thank you to the midwives, nurses, anesthesiologists, and doctors for an excellent birth experience (natural birth with PDA) - right from registration to care going past due date, the birth and after care. Alot of friendly English speaking staff as well, only feedback would be to please reconsider the four bed pre labor room (I think only one of the rooms are like this) or atleast have dividers between the beds, and providing more postpartum breastfeeding support for example considering pumping.

Мне очень понравились мои роды и пребывание в этой клинике. Я максимально благодарна персоналу за комфортное пребывание. Одноместная палата была супер. Не особо понимаю систему с палатами, почему нельзя дать семейную, если ты заселился уже в одноместную и еще не родил, особо ничего не испачкал и готов заплатить. Но да ладно, не хочу вмешиваться в их рабочие моменты. Еда вкусная и разнообразная, но смысла заполнять лист с пожеланиями касаемо питания нет, все равно принесут другое. Еще ходили к фотографу, нам очень понравилось качество ее работы. Роды тоже прошли отлично, меня окутали заботой и вниманием. Могу рекомендовать это место. И если сложится судьба, то обязательно вернусь именно в эту клинику.

Mein Aufenthalt und meine Entbindung in diesem Krankenhaus waren traumatisch. Ich kann es niemandem empfehlen. Zu Hause ist meine Fruchtblase geplatzt, deshalb bin ich ins Krankenhaus gefahren. Ich hatte jedoch keine Wehen und keine Muttermundöffnung. Am nächsten Tag wurde nichts unternommen, um die Geburt einzuleiten. Am dritten Tag bekam ich ein wehenförderndes Medikament. Danach hatte ich schreckliche Schmerzen und Wehen im Abstand von wenigen Sekunden, aber der Muttermund öffnete sich trotzdem nicht. Ich litt unerträgliche Schmerzen – es war wie Folter. Niemand hat mir wirklich geholfen. Ich hatte große Angst um mein Kind, weil ich seine Bewegungen kaum noch spürte und das Fruchtwasser bereits grün war. Trotz der extrem starken Wehen gab es keine Öffnung des Muttermundes. Es waren zwei Hebammen bei mir, die sehr freundlich und hilfsbereit waren – ohne sie hätte ich das wahrscheinlich nicht durchgestanden. Als ich merkte, dass ich es nicht mehr aushalte und so nicht entbinden kann, bat ich um einen Kaiserschnitt. Dieser wurde mir zunächst verweigert. Man sagte mir, dass man ihn vielleicht erst am nächsten Abend durchführen würde. Erst als ich vor Schmerzen und Verzweiflung laut weinte und schrie, wurde ich schließlich in den OP gebracht. Nach der Operation kam ich auf die Station und wurde von einer sehr unfreundlichen Hebamme betreut. Mein Baby weinte fünf Stunden ununterbrochen. Ich konnte kaum gehen und wusste als Erstgebärende nicht, wie ich ihm helfen sollte. Viermal bat ich das Pflegepersonal um Hilfe und um Rat, was ich tun könne, um mein Kind zu beruhigen. Jedes Mal wurde mir gesagt, sie hätten keine Zeit und ich sei die Mutter und müsse selbst wissen, wie man sein eigenes Kind beruhigt. Ich erinnere mich leider nicht an den Namen der Hebamme. Sie war über 30 Jahre alt und kräftig gebaut. Der Aufenthalt in diesem Krankenhaus war für mich ein Albtraum. Ich würde es niemandem empfehlen.

Geburt 2025 Ich hatte wirklich sehr große Angst vor der Geburt und noch mehr, vor einer Geburt mit Einleitung. Jetzt kann ich sagen, dass meine erste Geburt echt schöner war, als ich gedacht hätte. Wegen der Einleitung, musste ich mehrere Tage im Krankenhaus bleiben, doch selbst das, war gar kein Problem, bei so einem tollen Team! Eure Sorgen werden von den Hebammen auch wirklich ernst genommen und man fühlt sich sehr wohl. Die Hebammen haben mich bei der Geburt auch sehr unterstützt! Das Krankenhaus kann ich euch für die Geburt sehr empfehlen!

Diese Klinik hat mein Kind gerettet. Aufgrund schwerer Schwangerschaftskomplikationen in der 23 SSW wurde ich in die Helios Klinik Berlin-Buch verlegt. Dank der engen Zusammenarbeit des kompetenten Ärzteteams und der erfahrenen Pflegefachkräfte der Wöchnerinnen II Station konnte meine Schwangerschaft bis Ende der 38 SSW stabil gehalten werden. Der individuell auf meine Situation abgestimmte Behandlungsplan erwies sich als absolut richtig und ermöglichte eine termingerechte Geburt. Mein Dank gilt dem gesamten Team, insbesondere der Stationsleitung Sandra, für die über 15-wöchige, äußerst professionelle und intensive Betreuung.

Bewertung für Helios Klinikum Buch (Geburt 2020) Ich habe 2020 in Helios Buch entbunden und es war leider eine sehr enttäuschende Erfahrung, die ich bis heute nicht vergessen kann. Während der Geburt war ich die meiste Zeit alleine im Kreißsaal. Die Hebamme war die meiste Zeit nicht anwesend – ich hätte mir so sehr gewünscht, dass sie mehr an meiner Seite bleibt. Als ich merkte, dass mein Baby gleich geboren wird und der Kopf bereits herauskam, habe ich vor Schmerzen geschrien und meinen Mann gebeten, sofort die Hebamme zu rufen. Für mich war es unglaublich belastend, in so einem entscheidenden Moment ohne konstante Begleitung dazuliegen. Nach der Geburt war die Betreuung ebenfalls sehr schlecht. Ich hatte starke Nachwehen und Schmerzen, habe mehrfach auf den Klingelknopf gedrückt, um Schmerzmittel zu bekommen – doch mir wurde gesagt, ich solle nicht klingeln, sondern selbst aufstehen und „nach vorne kommen“, um Medikamente zu holen. Das war mitten in der Nacht und ich konnte kaum laufen. Ich habe auch darum gebeten, dass jemand kurz mein Baby übernimmt, weil ich dringend schlafen musste – aber das wurde einfach abgelehnt. Statt Empathie habe ich mich allein gelassen gefühlt. Als wir das Zimmer verließen, kam eine Krankenschwester herein, öffnete alle Schubladen, als würde sie prüfen, ob wir etwas „mitgenommen“ haben – das war ein sehr verletzendes Gefühl, als ob man uns misstrauen würde. Jetzt bin ich wieder schwanger und werde bald erneut entbinden. Meine damalige Erfahrung hier hat mich so geprägt, dass ich bewusst nach einem anderen Krankenhaus suche – einem Ort, an dem man als werdende Mutter respektiert und gut begleitet wird. Insgesamt habe ich mich weder gut betreut noch respektvoll behandelt gefühlt. Für eine Geburtsstation ist so ein Verhalten absolut enttäuschend. Ich hoffe, dass sich hier in Zukunft etwas ändert, damit andere Frauen nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.